Hoe ervaren onze klanten de samenwerking met ons kantoor? Wat is hun verhaal? In deze editie van Klant aan het Woord: Rob Knegtel over zijn passie voor ondernemen, hoe dit afgelopen jaren tot uiting is gekomen, en hoe TvdW tijdens deze ondernemersreis altijd naast zijn zijde heeft gestaan.

Zou je eens wat meer over jezelf en jouw ondernemersgeschiedenis kunnen vertellen?

Rob Knegtel van YourSupport

Mijn naam is Rob Knegtel, en ik ben al jarenlang actief als ondernemer in uiteenlopende sectoren. Zo heb ik op dit moment een kleine sportstudio in Vlissingen, een soort boutique fitness. Inmiddels alweer voor zeven jaar. Onder de naam ‘YourSupport’ begeleid ik senioren in het fit en vitaal blijven.  Hiervoor had ik een ‘grand-café’, een soort daghoreca, in Oostende. Daarvoor runde ik voor Texaco drie tankstations in België.

Kijk aan, het ondernemerschap is je dus echt op het lijf geschreven! Welke aspecten van het ondernemerschap geven jou dan zoal de meeste energie?

Als ondernemer haal ik energie uit nieuwe uitdagingen. Ik ben dan ook na ongeveer vijf jaar steeds weer toe aan iets nieuws. Hierin is mijn missie altijd service en dienstverlening. Of dat nu een servicestation (Texaco), gastvrijheid (horeca) of fitness (gezonde geest in gezond lichaam) is; ik help mensen graag vooruit. Ik vind het uitdagend om een nieuwe onderneming te beginnen, op de rails te zetten en uit te bouwen.

En waar ben jij als ondernemer het meest trots op?

Met trots kan ik zeggen dat het me gelukt is om steeds een nieuwe onderneming van de grond af op te bouwen. Hard werken in de aanloopperiode, kosten in hand houden, klanten werven, klantenbinding opbouwen en groeien door mond-tot-mondreclame. Klanten ‘fans’ maken, en als ‘ambassadeurs’ reclame voor je laten maken.

Voor jou staan er een aantal leuke, nieuwe avonturen op de planning. Zou je daar wat meer over kunnen vertellen?

De afgelopen zeven jaar heb ik onder de ‘fit20’ franchiseformule gewerkt. Ik ben er nu weer klaar voor om mijn vleugels verder uit te slaan. Te innoveren. Klanten te verrassen met nieuwe ontwikkelingen en technieken. Onder de fit20 vlag was dat niet mogelijk.

De SensoPro training

Per 1 januari ga ik dan ook verder onder een eigen ontwikkelde, nieuwe formule: Kineticx. In de afgelopen periode heb ik me vooral op kracht en cardio gericht. Nu ga ik me daarnaast op coördinatie, controle en balans focussen. Denk aan coördinatietraining: stabiliteit, ritme, evenwicht. Werken aan zelfvertrouwen; maar ook hersteltraining, valpreventie en performance. Your Story – Your Training. Daartoe zetten we nieuwe technieken in, zoals SensoPro: een uitgekiende coördinatie en neuromusculaire training, waar internationale voetbalclubs als Liverpool en Bayern München mee werken. Ook willen we de Speediance gaan inzetten: een digitaal krachtsysteem met kabeltechniek om slimmer te trainen, waar wielrenner Mark Cavendish onder andere een promotor van is.

Ik wil me nu verder onderscheiden van de gebruikelijke sportscholen. Daar zie je de gebruikelijke apparatuur. Niets mis mee, maar ik vind het uitdagend om iets nieuws uit te proberen. Noem het eigenwijs. 😉

Dat zijn hele mooie plannen! En als je nóg verder de toekomst in kijkt, is er dan nog een ander project dat je heel graag zou willen realiseren?

Een nieuw project waarbij het visuele aspect belangrijk is. Waar men zijn/haar uitvoeringen en verrichtingen kan volgen op screens. Het geeft direct feedback over de uitvoering. Het houdt je scherp, trekt je aandacht… en moedigt aan je te verbeteren.

Dat lijkt me heel interessant. Dan over de samenwerking met TvdW, hoe ben je eigenlijk in eerste instantie bij TvdW terecht gekomen?

Ik ben blij dat TvdW mij al jaren bijstaat in alle veranderingen en veranderende omstandigheden. Al zeker meer dan 15 jaar. Ik denk dat het 2009 of 2010 was, dat mijn administratie werd gedaan door een andere boekhouder. Deze administrateur deed zijn zaken over een Twan van de Wiel en ik ging daar graag in mee. Geen dag spijt van gehad; er was meteen een goede klik en het voelde direct vertrouwd en verantwoord.

Welke werkzaamheden neemt TvdW voor jou uit handen?

Ik hoef me niet te veel met de financiële zaken bezig te houden. Daar zorgt TvdW voor; btw-aangiften, salarisadministratie, jaarrekeningen. Ook voor goede raad en advies kan ik altijd bij ze terecht. Ze monitoren mijn business; voeren helicopterviews over mijn verrichtingen uit en houden de vinger aan de pols. Doe ik iets onduidelijks, dan krijg ik direct een contactberichtje uit Waalwijk. Goed hè?

En hoe is de samenwerking afgelopen jaren bevallen?

fit20 in Vlissingen

Ik woonde en werkte eerst in Tilburg, daarna verhuisde ik naar België (Hasselt en daarna Oostende). Nu heb ik mijn bedrijf in Vlissingen. TvdW verhuisde altijd met me mee. Van BV’s naar BVBA’s, en weer terug. Het bevalt me bij TvdW. Nooit heb ik getwijfeld om van administratiekantoor te wisselen. De afstand tussen Vlissingen en Waalwijk is geen probleem. Als ik wil, komt Marcel naar me toe. Ik ben blij met het persoonlijke contact, ondanks de afstand. De korte lijnen, de snelle reacties. De informatie via nieuwsbrieven, flitsen en blogs. Het maakt niet uit waar ik ben, ze zitten er altijd kort bovenop.

Aan welke ondernemer zou je TvdW aanraden?

Het maakt niet uit welke tak van sport, welke branche, welke stad of welk land. Ik ben het bewijs, het maakt niet uit… TvdW heeft het antwoord. Voor elke ondernemer, gemotiveerd, enthousiast en vooruitstrevend, is TvdW de juiste partner. Soort zoekt soort. Als dat voor mij geldt, geldt dat ook voor andere ondernemers.

Heb je nog een mooie anekdote over TvdW ter afsluiting?

In 2017 was het flink schrikken toen ik hoorde van het ongeval van Twan. “Wat nu?” dacht ik. Daarop vernam ik dat Marcel en Bas direct Twan achterna reisden om hem bij te staan. De werkzaamheden op het kantoor gingen door. Twan kwam terug, revalideerde en keerde terug op kantoor. Ik ben onder de indruk van het teamwork. De veerkracht. Dat ze er voor elkaar zijn en voor elkaar klaar staan. In al die jaren, in alle gevallen. Topsport! Je ziet, we hebben hier te maken met sportieve mensen, die tegenslagen het hoofd bieden, niet opgeven en altijd doorgaan. Voor iedereen en allemaal. Spirit!  Het bewijs is geleverd.

Wat fijn om te horen, Rob! Bedankt voor je tijd en je leuke antwoorden!

Afbeeldingen door Rob Knegtel en Magnific